TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS
Durante 14 dias a partir da entrega da encomenda, o cliente pode pedir para trocar ou devolver o pedido. Os posters devem ser devolvidos em perfeitas condições à POSTER Online Store. As devoluções só serão aceites se os produtos forem devolvidos com a embalagem original. Deverão ser também devolvidos com a fatura original. A POSTER Online Store não irá compensar os pacotes devolvidos perdidos no transporte. Qualquer custo de envio que possa incorrer aquando da devolução está à responsabilidade do cliente. Apenas o custo da mercadoria será reembolsado, a menos que tenha ocorrido um erro por parte da POSTER Online Store. A devolução ou troca dos produtos devolvidos será feita o mais rapidamente possível, 30 dias úteis, o mais tardar, depois da POSTER Online Store receber os produtos devolvidos. A restituição será feita no cartão de crédito / débito utilizado para o pedido em questão. Por favor, note que impostos ou qualquer custo adicional não serão reembolsados pela POSTER Online Store. No caso de uma troca, a POSTER Online Store não vai considerar o custo adicional para o transporte dos novos itens.
Além disso, a fatura original que vem com a entrega precisa de ser fechada juntamente com os produtos devolvidos. Devoluções / trocas devem ser enviados para o seguinte endereço:
Rua Augusta, lote 225D,
2740-187 Porto Salvo
CUSTOS DE ENVIO
A POSTER Online Store não é responsável pelos custos de transporte em que possa incorrer em relação ao retorno de um produto. As restituições para produtos devolvidos serão feitas o mais rapidamente possível, 30 dias úteis, o mais tardar, depois da POSTER Online Store receber os produtos devolvidos. A restituição será feita no cartão de crédito / débito utilizado para o pedido em questão. Por favor, note que impostos ou qualquer custo adicional em que pode incorrer não será reembolsado pela POSTER Online Store.
CUSTOS PARA INTERCÂMBIOS
Depois de ter devolvido os itens, a POSTER Online Store não vai assumir qualquer encargo adicional para entrega, no caso de uma troca.
Durante venda ou ofertas promocionais, a política explicada acima mantém-se, exceto que a POSTER Online Store não irá aceitar trocas.
ENCOMENDAS PARA PORTUGAL
Encomendas dentro de Portugal continental serão sempre entregues por transportadora ou opção de levantamento num ponto pick-up (morada: Rua Augusta, lote 225D, 2740-187 Porto Salvo). Dependendo da presença em casa do cliente, a encomenda pode ser entregue em casa ou o mesmo será solicitado a levantá-lo na estação de correios local.
CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO
O cliente receberá a confirmação de encomenda por e-mail após a encomenda.
CÂMBIO
A POSTER Online Store não pode ser responsabilizada por quaisquer mudanças de moeda ou taxas de câmbio que qualquer banco possa ter ao trocar o EUR por qualquer outra moeda.
ENCOMENDAS/ENTREGAS INTERNACIONAIS
Em encomendas internacionais, os custos de envio serão calculados e enviados por email ao cliente, após a compra. Com a confirmação dos dados e número de tracking, o cliente pode acompanhar a sua encomenda. A encomenda será entregue na morada indicada. O cliente deverá estar presente no momento de entrega, pois pode ser exigida a assinatura do mesmo para receber a encomenda. Durante a encomenda on-line na POSTER Online Store é obrigatória a informação de morada pessoal do cliente. Caso este pretenda que a encomenda seja entregue noutra morada, deve indicar a mesma no final do check-out da compra. Por favor, note que a POSTER Online Store não se responsabiliza pelas taxas de alfândega e/ou entrega nos diferentes países de destino.
ENCOMENDAS NÃO RECLAMADAS
A POSTER Online Store não paga os custos de transporte no caso de encomendas não reclamadas.